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Como Encomendar

No nosso website: através do registo no site e a realização de encomenda.
Por telefone: através do +351 21 493 75 43
Por Fax: através do envio para o +351 21 492 66 06

 

Como Pagar

As encomendas processadas no site poderão ser pagas através de:

  • PayPal 

  • Multibanco (só para Portugal)

  • Transferência bancária nacional: 
    Banco:  MillenniumBcp
    NIB: 0033 0000 45316172105 05

  • Transferência bancária Internacional: 
    IBAN: PT50 0033 0000 45316172105 05
    SWIFT/BIC: BCOMPTPL

A sua encomenda será processada após confirmação do pagamento por transferência bancária. 

A sua encomenda será processada com a confirmação da transferência bancária, pelo que deverá enviar um e-mail para o endereço farm.nunes@gmail.com com o respectivo comprovativo, indicando o seu nome e o e-mail que utilizou para se registar no site.

Envio à cobrança (disponível apenas para o envio de produtos no território nacional, sujeito a uma taxa adicional de 2,95 €) 

 

Preços dos Portes

Portugal Continental: 3,95€.
Ilhas.........................: 7,95€.
Brasil........................: 15,80€.
Europa.....................: 12,95€
Resto do mundo.......: 24,95€.

 

Reembolsos e Devoluções

Apenas aceitamos devoluções de produtos não usados e não abertos, completos e na embalagem original do produto (em perfeito estado, cujos lacres e proteções não tenham sido violados e acompanhada de eventuais manuais, instruções, etc.), a qual não deve ser danificada, alterada ou rassurada. Lamentamos, mas não poderemos aceitar devoluções de produtos danificados, alimentos, lingerie (incluindo soutiens, cintas e faixas), produtos íntimos, meias elásticas e produtos personalizados.

Se desejar efetuar uma devolução, por favor, entre em contato connosco através do e-mail farm.nunes@gmail.com. Indique-nos, por escrito, o número da encomenda, o produto que pretende devolver, o motivo pela qual solicita a devolução. Deverá devolver o produto juntamente com o talão de compra do mesmo.

Após recepcionarmos os produtos devolvidos e garantirmos que foram devolvidos em perfeitas condições, iremos proceder à devolução do valor do produto. O valor do produto será devolvido, se possível, na opção de pagamento selecionada ou noutra forma, sob acordo do cliente e da Farmácia Nunes.

Tenha por favor em atenção que os portes de envio da devolução estarão a cargo do cliente. Também não poderemos aceitar encomendas devolvidas à cobrança. Devolveremos a totalidade do valor do produto, com exceção do valor do transporte, quer este tenha sido suportado pelo cliente ou pela Farmácia Nunes. Gostaríamos também de realçar que a Farmacia Nunes não se responsabiliza por devoluções perdidas durante o transporte.

 

Posso fazer a devolução de um produto?

A Farmácia Nunes Amadora preocupa-se com a qualidade, acondicionamento e transporte dos produtos. A farmácia aceita devoluções caso os mesmos não se encontrem deteriorados, e desde que cumpram as seguintes condições:
- Só serão aceites os produtos devolvidos no prazo de 14 dias, desde que estes se encontrem em boas condições de comercialização, ou seja, produtos intactos (produtos e embalagens originais não utilizadas e não danificadas), bem como a devolução da respectiva factura;
- O reembolso incidirá exclusivamente sobre o custo dos produtos e será processado após confirmação do bom estado dos mesmos e creditado na conta cartão do cliente para ser utilizado em futuras compras.

Nota: Por razões de higiene e segurança não serão aceites devoluções dos seguintes produtos: medicamentos, embalagens abertas ou danificadas, produtos sujeitos a controle de temperatura, produtos de perfumaria, cosmética, de higiene e produtos alimentares. Em caso de devolução dos produtos por outros motivos é necessário justificar a razão do seu pedido para farm.nunes@gmail.com


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