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A compra no site da Farmácia Nunes pressupõe o conhecimento e aceitação das seguintes regras.
No nosso website: através do registo no site e a realização de encomenda.
Por telefone: através do +351 21 493 75 43 (Chamada para a rede fixa nacional)
As encomendas processadas no site poderão ser pagas através de:
- PayPal
- Multibanco (só para Portugal)
- Transferência bancária nacional:
Banco: MillenniumBcp
NIB: 0033 0000 45316172105 05
- Transferência bancária Internacional:
IBAN: PT50 0033 0000 45316172105 05
SWIFT/BIC: BCOMPTPL
A sua encomenda será processada após confirmação do pagamento por transferência bancária.
A sua encomenda será processada com a confirmação da transferência bancária, pelo que deverá enviar um e-mail para o endereço farm.nunes@gmail.com com o respectivo comprovativo, indicando o seu nome e o e-mail que utilizou para se registar no site.
| Portugal e Ilhas | 4,8€ |
| Brasil | 15,80€ |
| Europa | 9,95€ |
| Resto do mundo | 24,95€ |
Todas as encomendas são enviadas pelos CTT e o Cliente deve garantir haver alguém disponível na morada por si indicada para poder receber a encomenda evitando a sua devolução.
Os medicamentos não sujeitos a receita médica podem ser entregues em sua casa, no seu local de trabalho ou noutro local escolhido por si, desde que esteja dentro do perímetro de entregas.
Apenas entregamos medicamentos não sujeitos a receita médica ao domicílio nos concelhos da Amadora, Odivelas, Lisboa, Oeiras e Sintra.
Apenas aceitamos devoluções de produtos não usados e não abertos, completos e na embalagem original do produto (em perfeito estado, cujos lacres e proteções não tenham sido violados e acompanhada de eventuais manuais, instruções, etc.), a qual não deve ser danificada, alterada ou rassurada. Lamentamos, mas não poderemos aceitar devoluções de produtos danificados, alimentos, lingerie (incluindo soutiens, cintas e faixas), produtos íntimos, meias elásticas e produtos personalizados.
Se desejar efetuar uma devolução, por favor, entre em contato connosco através do e-mail farm.nunes@gmail.com. Indique-nos, por escrito, o número da encomenda, o produto que pretende devolver, o motivo pela qual solicita a devolução. Deverá devolver o produto juntamente com o talão de compra do mesmo.
– Após a receção do produto devolvido e confirmação da sua integridade, iremos proceder
à devolução do valor do produto sendo descontado o valor da comissão paga à
instituição financeira interveniente, as despesas de expediente no valor de 3,30 € e o
valor dos portes caso tenham sido pagos pela Farmácia.
– Os portes de devolução ficam a cargo do cliente.
– Não aceitamos devoluções à cobrança.
– A Farmácia Nunes não se responsabiliza por devoluções perdidas durante o transporte.
Tenha por favor em atenção que os portes de envio da devolução estarão a cargo do cliente. Também não poderemos aceitar encomendas devolvidas à cobrança. Devolveremos a totalidade do valor do produto, com exceção do valor do transporte, quer este tenha sido suportado pelo cliente ou pela Farmácia Nunes. Gostaríamos também de realçar que a Farmacia Nunes não se responsabiliza por devoluções perdidas durante o transporte.
Todas as encomendas são entregues pelos CTT, os clientes devem garantir ter alguém na morada indicada para poder recepcionar o pedido evitando a sua devolução.
Neste site existe um método de envio: CTT.
Pontualmente podem ser utilizados outros métodos.
O comprador de artigos no site da Farmácia Nunes, cuja morada de entrega se situe fora de Portugal, deve estar previamente informado de eventuais taxas aduaneiras, impostos ou proibição da entrada no seu país dos produtos adquiridos.
A Farmácia Nunes não poderá ser responsabilizada por prejuízos causados ao cliente pela aplicação das regras locais de importação.
- Se não tiver sido enviada será devolvido o valor já pago.
- Caso já tenha sido enviada aplicam-se as regras dos reembolsos e devoluções.
Poderá efetuar a devolução do seu pedido até 15 dias após a compra.
Requisitos:
Se pretender devolver um produto, consulte o nosso serviço de apoio por email, indicando o número da encomenda, nome e morada de envio. No prazo de 3 dias informaremos por email como deverá fazer a devolução. A devolução e custo associado é da responsabilidade do cliente.
Após termos recebido o produto, analisaremos notificando o cliente da aceitação ou não da devolução.
